Các quy định trên máy bay EVA Air cần nắm rõ

Tương tự như các hãng hàng không khác, EVA Air cũng có các quy định trên máy bay cụ thể và chi tiết. Những quy định này nhằm giúp hành khách có một chuyến bay thật thuận lợi cũng như đảm bảo an toàn và quyền lợi cho tất cả mọi người. Dưới đây là một số quy định trên máy bay EVA Air mà bạn nên tham khảo để có chuyến đi suôn sẻ hơn.

Quy định chung trên máy bay EVA Air

Theo quy định của hãng EVA Air, hành khách hoàn toàn có thể bị từ chối vận chuyển trong chuyến bay, từ chối vận chuyển cho cả những chuyến bay sau hoặc bị truy tố về các hành vi phạm tội trên máy bay trong các trường hợp:

+ Tự điều khiển máy bay để gây nguy hiểm cho máy bay hoặc bất kỳ người hoặc tài sản nào khác trên máy bay

+ Cản trở phi hành đoàn thực hiện nhiệm vụ của họ, hoặc không tuân thủ bất kỳ hướng dẫn nào của phi hành đoàn bao gồm: hút thuốc, uống rượu hoặc ma túy, hành xử theo cách gây khó chịu, bất tiện, thiệt hại hoặc thương tích cho hành khách khác hoặc phi hành đoàn

Trong một số trường hợp, EVA Air có quyền từ chối vận chuyển hành khách vì vi phạm các quy định cơ bản của hãng hàng không

Quy định trên máy bay EVA Air về các biện pháp an toàn

+ Vì sự an toàn của cá nhân, hành khách cần quay trở lại chỗ ngồi của mình và thắt chặt dây an toàn trong các trường hợp có tín hiệu thắt dây an toàn và khi máy bay cất cánh, hạ cánh. Đồng thời, hãy để bàn ăn cũng như ghế ngồi trở lại vị trí thẳng như ban đầu.

Khi máy bay cất và hạ cánh, hành khách cần thắt dây an toàn để tránh các chấn thương và rủi ro

+ Trong khi máy bay hạ cánh, hành khách không đứng lên hoặc rời khỏi chỗ ngồi của mình cho đến khi máy bay dừng hẳn và biển báo thắt dây an toàn đã được tắt. Vì các nhiễu loạn thường không thể đoán trước được, do đó hãng hàng không khuyên bạn nên giữ chặt dây an toàn mọi lúc trong khi ngồi.

+ Hành lý xách tay của mỗi hành khách cần được cất gọn trong khoang trên cao hoặc dưới ghế ngồi trước mặt. Điều này vừa giúp việc di chuyển trên máy bay dễ dàng hơn, không gây cản trở cho người khác. Đồng thời tránh trường hợp hành lý bị xáo trộn hoặc rơi làm chấn thương khi có các rung lắc trên máy bay.

Hành lý xách tay của hành khách cần đặt gọn dưới ghế ngồi trước mặt

Quy định quản lý việc sử dụng các thiết bị điện tử

+ Tùy vào từng điểm đến cũng như loại máy bay, các thiết bị điện tử trên máy bay có thể có các hạn chế khác nhau. Khi tham gia các chuyến bay cùng hãng, hành khách nên tìm hiểu những quy định trên máy bay EVA Air về điều này để đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người.

+ Theo quy định của Luật Hàng không Dân dụng Trung Hoa Dân quốc, mọi hành khách đều không được sử dụng bất kỳ thiết bị nào có thể can thiệp vào hệ thống liên lạc và điều hướng máy bay. Nếu vi phạm sẽ bị phạt tù đến 5 năm hoặc phạt tiền tới 150.000 TWD (khoảng 4.785 USD).

Trong trường hợp hành vi phạm tội dẫn đến hậu quả nghiêm trọng hoặc chết người thì có thể áp dụng hình phạt tù chung thân. Mọi hành khách cần tuân thủ các quy tắc từ khi cửa cabin được đóng cho đến khi mở lại. Một thông báo cũng sẽ được đưa ra cho hành khách trên máy bay về các vấn đề này.

Điện thoại thông minh vẫn được phép sử dụng trên máy bay của hãng hàng không EVA Air

+ PED nhỏ (Thiết bị điện tử cầm tay) như điện thoại thông minh, máy tính bảng, đầu đọc điện tử hoặc thiết bị có trọng lượng dưới 1 kg có thể vẫn được sử dụng trong chuyến bay. Tất cả các thiết bị truyền phát phải được tắt hoặc chuyển sang chế độ máy bay với wifi đã ngắt kết nối từ khi lên máy bay cho đến lúc máy bay hạ cánh.

Chính sách này áp dụng cho các chuyến bay hoạt động ở Đài Loan, ROC và các địa điểm quốc tế. Phi hành đoàn sẽ thông báo cho hành khách nếu cần thiết phải tắt PED nhỏ theo quy định của địa phương.

+ Các thiết bị điện tử cầm tay có thể được giữ trong tay hoặc đặt trong túi ghế. Máy tính xách tay hoặc thiết bị nặng hơn 1 kg phải được cất ở vị trí trong cabin hành lý trên cao hoặc dưới ghế ngồi trước mặt trong khi máy bay cất cánh và hạ cánh.

Các máy tính xách tay có trọng lượng nặng hơn 1 kg phải được để trong túi và đặt ở khoang trên cao hoặc dưới ghế ngồi trước mặt

+ Khi máy bay đang bay ở độ cao trên 10.000 feet (3.048 m):

• Trên các chuyến bay quốc tế, máy tính xách tay hoặc thiết bị nặng hơn 1 kg vẫn có thể được sử dụng. Các thiết bị truyền phát phải được điều chỉnh thành chế độ Máy bay/Máy bay không di động hoặc Chế độ máy bay với wifi đã tắt.
• Trên các chuyến bay nội địa, máy tính xách tay hoặc thiết bị nặng hơn 1kg phải được cất cẩn thận trong khoang trên cao hoặc dưới ghế ngồi trước mặt trong suốt chuyến bay.

+ Dịch vụ chuyển vùng wifi và SMS được cung cấp trên một số máy bay có trang bị GCS (Global Communication Suite). Để biết chi tiết về thời điểm và cách sử dụng dịch vụ, hành khách có thể tham khảo thông tin hệ thống giải trí trên các chuyến bay này hoặc nghe thông báo trên máy bay.

Các thiết bị như thuốc lá điện tử cần phải tắt khi tham gia các chuyến bay cùng hãng hàng không EVA Air

+ Các thiết bị sau phải tắt mọi lúc trong chuyến bay: thuốc lá điện tử, radio và bộ đàm của công dân, bộ điều khiển từ xa và các thiết bị điện tử không dây như đồ chơi điều khiển; và bất kỳ thiết bị điện tử nào khác có thể can thiệp vào thiết bị máy bay bao gồm hệ thống điều hướng và viễn thông bay.

+ Thiết bị Bluetooth có thể được sử dụng trong tất cả các giai đoạn của chuyến bay.

+ Máy trợ thính và máy tạo nhịp tim được sử dụng mà không bị hạn chế.

Máy trợ thính là thiết bị không bị hạn chế trên các chuyến bay

+ Hành khách có thể mang theo Thiết bị điện tử di động (M-PED), chẳng hạn như: Máy tập trung oxy di động (POC), Máy thở, Thiết bị hút và Bơm tiêm truyền. Tuy nhiên, các M-PED này không được vượt quá kích thước hành lý xách tay và có các giới hạn về trọng lượng theo quy định của hãng hàng không.

Máy tập trung oxy di động được đồng ý mang lên máy bay nhưng phải đảm bảo kích thước và trọng lượng

• Hành khách cần được chăm sóc y tế và/hoặc thiết bị đặc biệt để duy trì sức khỏe trong suốt chuyến bay sẽ tuân theo Điều kiện vận chuyển chung của EVA Air để áp dụng và đạt được thông quan y tế ít nhất 48 giờ trước chuyến bay.

• Nguồn điện trên máy bay không được đảm bảo có sẵn hoặc hoạt động trên tất cả các chuyến bay và mọi chỗ ngồi. Do đó, hành khách nên sạc pin đầy đủ cho các thiết bị cầm tay của mình hoặc có thể mang thêm pin sạc dự phòng. Tuy nhiên điều này cần tuân thủ các hướng dẫn của ICAO. Pin dự phòng phải được bảo quản riêng để tránh tình trạng đoản mạch hoặc hư hỏng và chỉ mang theo trong hành lý xách tay.
• EVA Air không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thương tích hoặc tổn hại nào đối với hành khách do hành khách cố gắng sử dụng nguồn điện cho các thiết bị điện tử cầm tay y tế do không cung cấp điện trên tàu hoặc bất kỳ lý do nào khác liên quan.

Một số quy định trên máy bay của EVA Air khác về thiết bị điện tử

+ Hành khách không được sử dụng thiết bị cá nhân để liên lạc bằng giọng nói cho đến khi máy bay hạ cánh hoàn toàn. Tất cả các thiết bị khi sử dụng phải để im lặng hoặc sử dụng với tai nghe mọi lúc.

+ Tổ bay có thể yêu cầu tất cả các thiết bị (không bao gồm Bộ tập trung oxy di động) phải tắt hoàn toàn trong một số trường hợp, chẳng hạn như hạ cánh tầm nhìn kém hoặc để giảm nhiễu với thiết bị máy bay.

Quy định trên máy bay EVA Air: Không hút thuốc

+ Theo luật ROC, hãng hàng không EVA Air nghiêm cấm hành khách hút thuốc trên tất cả các chuyến bay của hãng.

+ Nếu vi phạm, hành khách sẽ bị phạt theo các quy định của hãng hàng không EVA Air

Hút thuốc lá là hành động bị cấm trên các chuyến bay của EVA Air và có thể bị xử phạt bằng tiền theo quy định của hãng

Quy định trên máy bay EVA Air: Dịch vụ đồ uống có cồn

Trên các chuyến bay của hãng hàng không EVA Air, hành khách không được phép tiêu thụ các loại đồ uống có cồn riêng của mình, bao gồm cả những hành khách mua trên máy bay. Thay vào đó, hành khách có thể tận hưởng các dịch vụ đồ uống miễn phí của hãng hàng không. Ngoài ra, EVA Air cũng có quyền từ chối phục vụ rượu cho hành khách say.

EVA Air cung cấp các dịch vụ ăn uống đa dạng trên các chuyến bay dành cho hành khách

Đạo luật Hàng không dân dụng Điều 119-2

+ Bất kỳ người nào hút thuốc trong nhà vệ sinh trên máy bay đều phải chịu mức phạt từ 30.000 TWD đến 150.000 TWD (khoảng từ 956 – 4.783 USD).

+ Bất kỳ người nào cũng sẽ bị phạt từ 10.000 TWD đến 50.000 TWD (khoảng từ 318 – 965 USD) cho các hành vi:

• Không tuân thủ bất kỳ chỉ thị nào được đưa ra bởi chỉ huy phi công cho các mục đích duy trì trật tự và an toàn trên máy bay.
• Uống đồ uống có cồn hoặc thuốc, phá vỡ trật tự trên máy bay.
• Hút thuốc bên ngoài nhà vệ sinh trên máy bay.
• Giả mạo với bất kỳ máy dò khói nào mà không được phép hoặc vận hành bất kỳ thiết bị an toàn nào khác mà không có lý do chính đáng.

Là hãng hàng không 5 sao chất lượng, EVA  Air hứa hẹn sẽ là người bạn đồng hành hoàn hảo cho mọi hành khách

Trên đây là một số quy định trên máy bay EVA Air mà hành khách cần đặc biệt lưu ý để đảm bảo an toàn cho bản thân mình cũng như cả chuyến bay. Khi có nhu cầu book vé máy bay EVA Air hoặc tìm hiểu thêm các thông tin và quy định của hãng hàng không, bạn có thể liên hệ đến các đại lý, văn phòng EVA Air gần nhất. Tại đây nhân viên của chúng tôi sẽ giải đáp các thắc mắc giúp bạn và hỗ trợ đặt vé nhanh chóng.

Bùi Xuân