Cách kiểm tra vé máy bay EVA Air nhanh chóng

Tại Việt Nam, EVA Airlines là một trong những hãng hàng không được nhiều người yêu thích, đặc biệt là những hành trình tới khu vực Bắc Mỹ. Hãng vận chuyển này cung cấp nhiều dịch vụ tuyệt vời, mang đến cho hành khách trải nghiệm bay tuyệt nhất, kể cả trước và sau khi hạ cánh. Sau khi mua vé máy bay của hãng EVA Air, nếu muốn kiểm tra thông tin bạn cũng có thể thực hiện dễ dàng. Dưới đây chính là cách kiểm tra vé máy bay EVA Air nhanh chóng và đơn giản nhất.

1. Cách kiểm tra vé máy bay EVA Air

Để kiểm tra thông tin trên vé máy bay của hãng hàng không EVA Air, bạn có thể lựa chọn kiểm tra trực tiếp trên website của hãng, liên hệ với văn phòng của hãng và phòng vé máy bay gần nhất.

Kiểm tra vé máy bay trực tiếp trên website

Một trong những cách nhanh chóng để kiểm tra vé máy bay của EVA Air chính là vào website của hãng và lựa chọn mục quản lý hành trình, làm thủ tục trực tuyến ở trang chủ. Ở mục này, hành khách có thể kiểm tra vé bằng cách đăng nhập với tư cách thành viên hoặc thông qua thông tin về mã số đặt chỗ ở số vé. Sau khi cung cấp thông tin, hành trình của bạn sẽ xuất hiện với các thông tin đầy đủ về thời gian, tên hành khách, chỗ ngồi, dịch vụ ăn uống đã được lựa chọn trước đó.

Bạn có thể kiểm tra thông tin vé tại mục quản lý hành trình, làm thủ tục trực tuyến tại website EVA Air

Bạn cũng có thể làm check-in trực tuyến ngay tại đây trong vòng 1.5 đến 48 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành. Tuy nhiên, khi kiểm tra bằng cách này, bạn chỉ có thể tìm kiếm thông tin một cách đơn thuần, chứ không thể tiến hành các thay đổi về tên tuổi, hành trình nếu cần.

Liên hệ với văn phòng hãng

Hiện tại hãng hàng không EVA Air đã có văn phòng tại Việt Nam ở Hà Nội và Hồ Chí Minh. Những hành khách ở trong khu vực của 2 thành phố hoặc vùng lân cận có thể lựa chọn tới trực tiếp tại văn phòng của hãng, để được hỗ trợ một cách kịp thời nhất. Nếu không thể tới, bạn có thể liên hệ với số điện thoại của văn phòng để được kiểm tra các thông tin trên vé một cách nhanh chóng.

Tại khu vực làm thủ tục tại sân bay, bạn có thể kiểm tra thông tin trên vé dễ dàng

Liên hệ đại lý vé máy bay hãng EVA Air

Khi ở các tỉnh thành khác hoặc không có thời gian để tới văn phòng hãng, bạn có thể tới tại đại lý có bán vé máy bay EVA Air gần nhất. Đối với những hành khách đã mua vé tại đại lý, chỉ cần liên hệ với booker sẽ được hỗ trợ kiểm tra vé máy bay EVA Air kịp thời. Ngoài những thông tin về vé, bạn cũng sẽ được tư vấn đầy đủ những yêu cầu khác có liên quan tới chuyến bay của EVA Air, giúp cho hành trình diễn ra một cách suôn sẻ nhất.

Hiện tại, những đại lý có bán vé máy bay của hãng hàng không EVA Air có thể tìm thấy ở nhiều nơi khác nhau. Nhưng hãy lựa chọn những phòng vé uy tín ở khu vực Tp.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội để được hỗ trợ một cách tốt nhất. Cách kiểm tra vé máy bay EVA Air này chính là lựa chọn phổ biến nhất hiện nay, bởi sự thuận tiện và hành khách sẽ được cung cấp thông tin một cách đầy đủ.

2. Một số thông tin cần biết về vé máy bay hãng EVA Air

Những quy định chung về vé của EVA Air

Khi cung cấp vé cho hành khách, EVA Air chỉ vận chuyển những hành khách có tên trên vé, vì thế, trước khi lên máy bay mỗi người sẽ phải xuất trình giấy tờ một cách đầy đủ. Bất kỳ là loại vé nào, sau khi đặt sẽ không được chuyển nhượng, chỉ có thể thực hiện thay đổi một phần thông tin và hoàn trả nếu đáp ứng yêu cầu mà hãng đưa ra. Trường hợp hành khách mua vé giảm giá có thể sẽ không được hoàn hay đổi với bất kỳ lý do gì.

Trên vé máy bay, các thông tin được thể hiện một cách rõ ràng

Để đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, thư giãn của hành khách, EVA Air đã cung cấp nhiều hạng vé đa dạng, với 5 lựa chọn khác nhau. Khi đặt vé, hành khách nên lựa chọn loại vé phù hợp, để có được một hành trình với những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Vé máy bay chính là tài sản mà hãng hàng không EVA Air phát hành cho hành khách. Ngoài vé điện tử, hành khách sẽ không được phép mang theo phiếu giảm giá hay phiếu bay không sử dụng khác khi tiến hành làm thủ tục. Đối với những trường hợp vé đã bị cắt xén, thay đổi cũng sẽ không được phép mang theo.

Nếu vé máy bay bị mất hoặc cắt xén, hành khách chỉ cần yêu cầu hãng sẽ tiến hành thay đổi vé mới với điều kiện là phải có bằng chứng cụ thể. Trường hợp hành khách gặp phải vấn đề về vé do sơ suất của hãng, EVA Air sẽ không yêu cầu bồi hoàn. Những tấm vé bị mất hoặc cắt sẽ không được sử dụng trước khi hết hiệu lực, nếu tìm thấy vé cũ có thể giao lại cho đơn vị cung cấp vé mới, để nhận hoàn trả tương ứng.

 

Sau khi nhận vé nên giữ gìn cẩn thận, tránh làm mất, hư hỏng

Thời hạn sử dụng của vé máy bay

Vé máy bay của hãng máy bay EVA Air sẽ có thời hạn sử dụng là 1 năm kể từ ngày phát hành, hoặc từ khi chuyến đi đầu tiên được thực hiện trong vòng 1 năm. Trong trường hợp bạn bị cấm đi trong thời gian vé có hiệu lực, do tại thời điểm đặt chỗ EVA Air không thể xác nhận, thì hiệu lực vé sẽ được gia hạn thêm thời gian hoặc hoàn trả lại cho hành khách.

Sau khi hành trình bắt đầu, hành khách bị bệnh không thể tham gia chuyến bay trong thời gian vé có hiệu lực có thể gia hạn cho tới khi có thể sử dụng lại. Yêu cầu để gia hạn là phải có giấy chứng nhận y tế về tình trạng bệnh một cách cụ thể và chính xác nhất.

Trong trường hợp bị bệnh, hành khách cần có giấy chứng nhận y tế để gia hạn thời gian hiệu lực vé

Nếu hành khách mất trên đường hay trong chuyến đi, vé của người đi cùng có thể được sửa đổi để gia hạn thời gian hiệu lực vé. Tất cả các sửa đổi sẽ được thực hiện khi có giấy chứng tử hợp lệ. Thời gian gia hạn tối đa là 45 ngày kể từ ngày mất.

Vé đặc biệt của EVA Air

Vé điện tử

Theo như quy định của EVA Air, vé điện tử chính là loại vé được phát hành khi hành khách đặt vé trực tuyến trên website của hãng, hoặc thông qua dịch vụ đặt chỗ bằng điện thoại. Vé điện tử sẽ được thanh toán bằng thẻ tín dụng, có thể thanh toán cho tối đa là 9 hành khách (không bao gồm trẻ sơ sinh). Nếu đi theo nhóm, chủ thẻ thanh toán có thể là 1 trong số 9 hành khách đặt vé.

Vé điện tử được đặt tại website của EVA Air

Vé điện tử sau khi được phát hành thì hình ảnh sẽ được tự động lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của EVA Air. Nhờ vậy, khi hành khách cần lấy lại hình ảnh của vé chỉ cần xuất trình biên lai của vé khi làm thủ tục tại sân bay. Nếu không xuất trình biên lai có thể lựa chọn cung cấp thông tin về số vé điện tử, tên hành khách, số thẻ thành viên Infinity MileageLands (nếu có), số hiệu chuyến bay cùng ngày bay để nhận vé. Đây là 1 cách kiểm tra vé máy bay EVA Air trước khi chuyến bay cất cánh đấy!

Fare Family – Vé gia đình

Fare Family là một loại vé được EVA Air cung cấp từ ngày 5 tháng 3 năm 2019. Loại vé này cho phép hành khách lựa chọn giá vé phù hợp nhất với nhu cầu du lịch của mình. Vé Fare Family sẽ được cung cấp cho các chuyến bay quốc tế được khai thác bởi hãng EVA Air và UNI Air. Trong trường hợp hành trình có sự kết nối với đối tác của EVA Air, có thể tham khảo điều kiện giá vé tại thời điểm mua đó.

 

Vé Fare Family phù hợp cho các chuyến du lịch cùng gia đình

Vé Fare Family sẽ được phân chia dựa trên từng hạng ghế mà EVA Air khai thác, với các loại vé là giảm giá, cơ bản, tiêu chuẩn và Plus. Một ưu đãi tuyệt vời dành cho hành khách khi lựa chọn vé Fare Family của EVA Air chính là trải nghiệm wifi miễn phí trên máy bay. Lưu lượng wifi sẽ được cung cấp theo từng hạng ghế với tốc độ truy cập là 30 MB đến 100 MB.

Giá vé và thuế phí

Theo như quy định của EVA Air, giá vé chỉ được áp dụng cho vận chuyển từ sân bay khởi hành tới điểm đến. Giá vé sẽ không bao gồm những dịch vụ vận chuyển mặt đất giữa các sân bay cũng như giữa sân bay với nhà ga. Giá vé sẽ có hiệu lực vào ngày thanh toán và được tính dựa trên biểu thuế của EVA Air. Trong trường hợp hành trình, ngày đi có sự thay đổi thì giá vé cũng sẽ thay đổi.

 

Lựa chọn hạng ghế cao cấp giá vé sẽ có sự thay đổi

Ngoài giá vé cơ bản của EVA Air, các loại thuế, phí, lệ phí được áp dụng bởi cơ quan chính phủ hoặc cơ quan, người điều khiển máy sẽ do hành khách chi trả. Thông tin về thuế và lệ phí sẽ được thông báo ngay tại thời điểm đặt mua vé, sẽ có một mục thuế phí riêng được thể hiện trên vé khi hành khách tiến hành đặt chỗ. Những khoản phí, thuế, lệ phí này luôn luôn có sự thay đổi, thậm chí có thể áp dụng sau khi vé được phát hành. Đây chính là một trong những lý do khiến giá vé có sự thay đổi theo từng ngày.

Trong trường hợp các khoản phí tăng khi hiển thị trên vé, hành khách sẽ phải trả mọi khoản phí, kể cả khi được áp dụng sau khi vé đã được phát hành. Nếu bất kỳ khoản thuế, phí, lệ phí được giảm hoặc bỏ, không áp dụng nữa, hành khách có thể yêu cầu hãng hoàn phần phí này.

 

Nếu các khoản phí thay đổi, hành khách có thể yêu cầu hoàn tiền khi làm thủ tục

Khi mua vé, hành khách phải thanh toán bằng loại tiền của quốc gia nơi mà vé được phát hành. Hành khách cũng có thể thanh toán bằng loại tiền khác khi được chỉ định bởi EVA Air hoặc đại lý ủy quyền.

Cách kiểm tra vé máy bay EVA Air kể trên sẽ giúp bạn tìm hiểu được các thông tin trên vé của mình. Hy vọng những thông tin trên sẽ có ích cho bạn, để biết thêm những nội dung cụ thể hơn và đặt vé nhanh chóng, hãy liên hệ với phòng vé EVA Air TpHCM nhé!

Thu Hiền