In thẻ lên máy bay EVA Air và các thông tin cần biết

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cũng như giúp hành khách có thể tiết kiệm thời gian của mình, hãng hàng không EVA Air cho phép hành khách có thể tự in thẻ lên máy bay. Việc in thẻ lên máy bay EVA Air có thể thực hiện theo nhiều cách và có sự thay đổi khác nhau tùy vào từng trường hợp. Dưới đây là một số thông tin cụ thể về việc in thẻ lên máy bay mà hành khách có thể tham khảo thêm.

1. Thẻ lên máy bay EVA Air là gì?

Thẻ lên máy bay hay Boarding Pass là thẻ được các hãng hàng không đưa cho hành khách của mình khi họ làm thủ tục lên máy bay. Thẻ này có thể được in tại quầy làm thủ tục của hãng ngay tại sân bay hoặc hành khách có thể tự in.

Thẻ lên máy bay EVA Air là thẻ hành khách được nhận khi làm thủ tục lên máy bay

Giống như tên gọi của mình, thẻ lên máy bay này có công dụng giúp hành khách lên máy bay. Nếu không có Boarding Pass bạn sẽ không thể qua được cửa an ninh và lên phòng chờ. Nhìn vào thẻ lên máy bay, hành khách có thể thấy các thông tin được ghi ở trên bao gồm: họ tên hành khách, giờ bay, cửa lên máy bay, thời gian phải có mặt ở cửa ra máy bay, nơi đi, nơi đến, mã vạch của vé máy bay EVA Air, ghế ngồi số mấy, chuyến bay bao nhiêu,…

Trên thẻ lên máy bay có in đầy đủ các thông tin chính cho chuyến bay của bạn

2. Những ai có thể tự in thẻ lên máy bay EVA Air

Tùy vào việc bạn check-in như thế nào, cách in thẻ lên máy bay EVA Air cũng sẽ có sự khác nhau.

• Những hành khách được phép để tự in thẻ lên máy bay EVA Air

+ Hành khách thuộc các chuyến bay quốc tế của EVA Air và UNI Air khởi hành từ các thành phố được chọn có thể đăng ký trực tuyến và tự in thẻ lên máy bay trực tuyến của họ. Thông tin về phòng chờ cũng có thể được tìm thấy trên thẻ lên tàu bay tự in.

+ Thẻ lên máy bay với quyền truy cập phòng chờ chỉ được chấp nhận với các chuyến bay khởi hành từ các thành phố sau:

• Đài Loan Đài Bắc (Đào Viên, Sân bay Tùng Sơn), Đài Trung, Cao Hùng
• Trung Quốc / Hồng Kông / Ma Cao: Macau, Quảng Châu, Thành Đô, Thẩm Dương, Cáp Nhĩ Tân
• Bắc Mỹ: Houston, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver
• Châu Âu: Amsterdam, London, Paris, Vienna
• Đông Bắc Á:Fukuoka, Okinawa, Osaka, Seoul (Incheon, Sân bay Gimpo), Tokyo (Sân bay Narita)
• Đông Nam Á: Bangkok, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Manila, Jakarta

Hãng hàng không EVA Air có các quy định về đối tượng và điều kiện để có thể in thẻ lên máy bay

+ Thẻ làm thủ tục trực tuyến và in sẵn có cho những hành khách khởi hành từ:

• Đài Loan: Đài Bắc (Đào Viên, Sân bay Tùng Sơn), Đài Trung, Cao Hùng
• Trung Quốc / Hồng Kông / Ma Cao: Hồng Kông, Ma Cao, Quảng Châu, Thành Đô, Bắc Kinh, Thẩm Dương, Cáp Nhĩ Tân
• Bắc Mỹ: Houston, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle , Toronto, Vancouver
• Châu Âu: Amsterdam, London, Paris, Vienna
• Đông Bắc Á: Fukuoka, Hakodate, Okinawa, Osaka, Sapporo, Sendai, Seoul (Incheon, Sân bay Gimpo), Tokyo (Narita, Sân bay Haneda)
• Đông Nam Á: Bangkok, Chiang Mai, Cebu, Thành phố Hồ Chí Minh, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Phnom Penh
• Oceania: Brisbane

• Những hành khách không thể tự in thẻ lên máy bay

Tự in thẻ lên máy bay EVA Air không áp dụng cho các điểm khởi hành khác với những các điểm khởi hành ở trên.

Những hành khách đi Mỹ hoặc Úc phải thực hiện các thủ tục check-in truyền thống

Ngoài ra, theo quy định của chính quyền địa phương, các hành khách đi Mỹ hoặc Úc vẫn phải thực hiện các thủ tục check-in truyền thống, có nghĩa là thẻ lên máy bay tự in không thể được sử dụng.

• Một số lưu ý khác

+ Hành khách mua vé trực tuyến hoặc qua điện thoại bằng thẻ tín dụng không thể in thẻ lên máy bay của riêng họ

+ Thẻ tín dụng được sử dụng để mua vé phải có sẵn để kiểm tra tại sân bay trong thời gian làm thủ tục cho chuyến bay đầu tiên

Khi có nhu cầu check-in trực tuyến và tự in thẻ lên máy bay, hành khách nên tìm hiểu thật kỹ các thông tin từ hãng

+ Hành khách có tuyến bao gồm một khu vực không đủ điều kiện để tự in dịch vụ thẻ lên máy bay sẽ không thể in thẻ lên máy bay cho bất kỳ chặng bay nào trong hành trình của họ.

+ Hành khách có hạng đặt chỗ không khớp với vé ban đầu của họ không thể in thẻ lên máy bay của mình.

+ Sân bay khởi hành không hỗ trợ dịch vụ in thẻ lên máy bay

+ Hành khách không có hành lý: Với những trường hợp này, hành khách có thể trực tiếp thông qua cổng an ninh và di chuyển đến cổng khởi hành. Hành khách cần phải xuất trình chứng từ du lịch tại cổng lên máy bay ít nhất 30 phút trước khi chuyến bay khởi hành.

3. Hướng dẫn in thẻ lên máy bay EVA Air

• In thẻ lên máy bay khi check-in bằng ứng dụng trên di động

+ Nếu bạn là hành khách bay quốc tế của EVA Air hoặc UNI Air, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng EVA Mobile hoặc vận hành trang web di động (Không hỗ trợ trình duyệt IE); để đăng ký và lấy thẻ lên máy bay hoặc Xác nhận đăng ký trong khoảng 1,5 – 48 giờ trước khi khởi hành tại ứng dụng của EVA Air để tiết kiệm thời gian tại sân bay.

• Với Xác nhận làm thủ tục, hành khách phải báo cáo với quầy hàng không, lấy thẻ lên máy bay và kiểm tra túi xách không quá 1 giờ trước khi khởi hành.
• Nếu có thẻ lên máy bay điện tử và không có túi để kiểm tra, hành khách có thể đến cổng không quá 30 phút trước khi khởi hành và thực hiện các kiểm tra khác. Thời gian thông quan có thể thay đổi tùy theo hoạt động của sân bay.

Hành khách cần đến cổng sớm ít nhất 30 phút trước khi khởi hành để thực hiện thêm các kiểm tra khác

+ Lưu ý khi sử dụng thẻ lên máy bay điện tử:

Hành khách cần đến cổng không muộn hơn 30 phút trước khi khởi hành và thực hiện một số kiểm tra. Nếu có bất kỳ hành lý nào cần được kiểm tra, hành khách cần kiểm tra trước tại quầy làm thủ tục trực tuyến của EVA Air tại sân bay, sau đó nhân viên sẽ cung cấp cho bạn một phiếu yêu cầu hành lý.

Để in thẻ lên máy bay điện tử trên điện thoại di động bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Đăng ký qua ứng dụng EVA Mobile: lưu thẻ lên máy bay điện tử của bạn dưới ứng dụng My Mobile Pass của ứng dụng di động EVA để xem ngoại tuyến. Lưu ý, thẻ lên máy bay điện tử được lưu trong My Pass sẽ tự động bị xóa sau 14 ngày.
• Nếu bạn là người dùng iPhone, bạn cũng có thể sử dụng chức năng “Thêm vào ví Apple” để lưu thẻ lên máy bay điện tử của mình.
• Đăng ký qua Trang web di động EVA (Mobile website): tải xuống thẻ lên máy bay điện tử trên điện thoại của bạn và lưu nó vào bộ nhớ trong hoặc album ảnh của bạn.

• Dịch vụ tự đăng ký và in thẻ lên máy bay

Với những hành khách không đủ điều kiện để in thẻ lên máy bay của mình trực tuyến, bạn có thể mang xác nhận đã in của mình đến một trong các kiosk tự đăng ký tại sân bay quốc tế Đào Viên Đài Loan, sân bay Đài Bắc Đài Sơn, sân bay Đài Trung, sân bay quốc tế Cao Hùng, sân bay quốc tế Hồng Kông, sân bay quốc tế Osaka Kansai, sân bay Tokyo Narita, sân bay Tokyo Haneda, sân bay quốc tế Bangkok, sân bay quốc tế London, sân bay quốc tế Los Angeles.

Các kiosk Hello Kitty chỉ có ở Đài Loan và dành riêng cho các hành khách bay cùng Hello Kitty Jet

Các kiosk này sẽ quét phiếu xác nhận và sau đó in thẻ lên máy bay cho bạn. Riêng các kiosk Hello Kitty Kiosks chỉ có sẵn ở Đài Loan cho hành khách tham gia các chuyến bay Hello Kitty Jet.

Một số lưu ý khi sử dụng các kiosk check-in tự động của EVA Air:

+ Sân bay áp dụng

• Những sân bay có các kiosk check-in không có thẻ in hành lý: Sân bay Đài Bắc, Sân bay Đài Trung, Sân bay Cao Hùng, Sân bay Bangkok, Sân bay Hồng Kông, Sân bay Amsterdam, Sân bay Los Angeles, Sân bay Tokyo Haneda và Sân bay Seoul Seoul.
• Những sân bay có các kiosk check-in có dịch vụ in thẻ hành lý: Nhà ga số 2 Sân bay Quốc tế Đào Viên Đài Loan, Sân bay Tokyo Narita, Sân bay Heathrow London và Sân bay Kansai.

+ Giờ hoạt động: Việc làm thủ tục tại các kiosk sẽ đóng cửa 60 phút trước khi chuyến bay khởi hành theo lịch trình (Giờ hoạt động thực tế có thể khác nhau tùy theo thông số kiosk của từng sân bay).

Tại các sân bay bạn có thể dễ dàng tìm thấy các kiosk tự check-in online

+ Ưu điểm của các kiosk tự check-in:

• Hành khách không cần phải xếp hàng tại quầy làm thủ tục
• Màn hình cảm ứng trên các kiosk hướng dẫn từng bước thực hiện cụ thể, cho phép bạn nhanh chóng hoàn thành thủ tục check-in
• Hành khách có thể chọn một chỗ ngồi có sẵn bằng cách sử dụng bản đồ chỗ ngồi
• Thẻ lên máy bay và thẻ túi được in khi bạn chờ đợi
• Dịch vụ có sẵn bằng các ngôn ngữ sau: tiếng Trung Quốc truyền thống, tiếng Trung giản thể, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Hàn, tiếng Pháp và tiếng Đức.

+ Những hành khách không đủ điều kiện check-in bằng các kiosk check-in tự động:

• Hành khách có đặt chỗ chưa được xác nhận
• Hành khách không có vé điện tử
• Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt
• Hành khách có trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi

Trên đây là một số hướng dẫn in thẻ lên máy bay EVA Air cũng như các thông tin liên quan mà bạn có thể tham khảo. Khi có nhu cầu giải đáp thắc mắc hoặc book vé máy bay EVA Air hành khách có thể liên hệ đến các đại lý gần nhất. Tại đây nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất.

Bùi Xuân