Quy tắc đặc biệt về hành lý tại các sân bay của hãng EVA Air
Theo khảo sát cho thấy, ở mỗi sân bay sẽ có những quy tắc đặc biệt về hành lý như: kiểm tra hành lý, bảo mật hành lý, cách xử lý tình huống về hành lý,… Vì thế, để có được một chuyến bay tốt nhất thì trước hết hành khách nên tìm hiểu một cách kỹ lưỡng các thông tin này từ các sân bay. Đó cũng là lý do mà chúng tôi cập nhật tất cả quy tắc đặc biệt về hành lý tại các sân bay của hãng EVA Air ngay dưới đây.
Tin liên quan
1. Hoa Kỳ
Trong một vài trường hợp, nhân viên sân bay được quyền mở hành lý ký gửi của hành khách để kiểm tra theo quy định của Cục Quản lý An ninh Giao thông Hoa Kỳ (TSA). Nếu như hành lý của hành khách bị khóa và nhân viên TSA yêu cầu kiểm tra nhưng hành khách không hợp tác hoặc không có mặt tại đó thì TSA sẽ mở khóa theo cách riêng, trường hợp này khóa hành lý có thể sẽ bị hỏng.
Hành khách cần phải nắm rõ các quy định kiểm tra hành lý cho các chuyến bay đến/ đi từ Hoa Kỳ
Hành khách có thể tự khóa túi hành lý của mình nhưng TSA sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hại nào đối với túi hành lý đó. Sau khi hoàn thành việc kiểm tra hành lý thì nhân viên của TSA sẽ đánh dấu bên ngoài để chứng nhận là họ đã kiểm tra xong.
Sẽ có nhiều mặt hàng thuộc danh sách bị cấm mang lên máy bay trong hành lý xách tay của bạn. Để tránh gặp trục trặc khi bị nhân viên TSA kiểm tra và tịch thu thì hành khách nên tìm hiểu trước những vật bị cấm khi đi du lịch.
Hành khách có thể tự khóa hành lý nhưng TSA sẽ không chịu trách nhiệm nếu có vấn đề xảy ra
Nếu chẳng may bạn gặp phải các trường hợp hành lý bị mất, bị thiệt hại, bị bỏ quên,… thì hãy liên hệ ngay đến hãng hàng không cuối cùng bay đến. Sau đó, các hãng bay sẽ kết nối với phòng quản lý của TSA để hỗ trợ và giải quyết. Tại đó, họ sẽ cung cấp các mẫu khai hành lý bao gồm các mục bị mất, bị thiệt hại theo các hướng dẫn. Các mẫu khai này sẽ được gửi trực tuyến hoặc gửi qua hộp thư đến Văn phòng Quản lý Giao thông TSA.
Nếu bạn gặp phải trường hợp hành lý bị mất hoặc thiệt hại thì hãy liên hệ ngay đến hãng bay cuối cùng để giải quyết
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ đến Trung tâm liên lạc của TSA để được giải đáp về việc mất mát hoặc thiệt hại hành lý qua số điện thoại: 1-866-289-9673 hoặc e-mail tsa-contactcenter@dhs.gov. Tại đây, bạn sẽ được tư vấn và giải đáp hoàn toàn miễn phí. Đây chính là quy định dành cho các chuyến bay vận chuyển hàng hóa thương mại đến Hoa Kỳ và nó sẽ được xử lý theo đúng trình tự.
2. Canada
Dù hành lý của hành khách đã được khóa trước đó nhưng cũng sẽ được kiểm tra lại một lần nữa bằng hệ thống soi chiếu hoặc bằng tay. Tuy nhiên, hành khách cũng cần lưu ý đến một số vấn đề sau:
+ Theo quy định thì nhân viên sân bay sẽ không được phép phá khóa. Tuy nhiên, họ có thể sử dụng các dụng cụ đặc biệt để mở đúng cách và tạo một bảo mật mới cho các khóa của hành khách theo đúng quy định.
Nhân viên sân bay có thể sử dụng dụng cụ đặc biệt để mở khóa hành lý của bạn
+ Các ổ khóa hành lý được sử dụng rộng rãi ở Hoa Kỳ cùng nhiều quốc gia khác. Bạn có thể mua các khóa hành lý này tại các cửa hàng du lịch, sân bay hoặc những nhà bán lẻ ở Canada và một vài nơi khác.
+ Hành khách nên liên hệ đến các cửa hàng bán khóa hoặc đọc trên bao bì để biết được cách có thể mở khóa tại khu vực an ninh sân bay trước khi quyết định mua.
Các ổ khóa hành lý có bán tại nhiều nơi khác nhau mà bạn có thể mua
+ Khi nhân viên sân bay muốn kiểm tra hành lý nhưng không thể mở khóa được. Trường hợp này họ sẽ liên hệ đến đại diện của các hãng bay để tìm kiếm hành khách, yêu cầu cung cấp số khóa để mở và kiểm tra theo yêu cầu.
+ Trong trường hợp không tìm thấy hành khách để yêu cầu mở khóa hành lý kiểm tra thì đại diện hãng hàng không có thể phá khóa để kiểm tra, điều này hoàn toàn hợp lệ.
Nếu nhân viên sân bay có thể phá khóa hành lý để kiểm tra nếu như không tìm thấy hành khách để yêu cầu mở
+ Với những hành lý có yêu cầu kiểm tra nhưng không thể mở được thì sẽ không được đảm bảo an toàn hay bảo mật trên chuyến bay.
+ Đối với các túi hành lý khi kiểm tra và phát hiện không đảm bảo an ninh thì sẽ bị trả lại cho các hãng hàng không vận chuyển.
+ Nếu hành lý đã được mở và kiểm tra theo đúng quy định thì sẽ được cung cấp thẻ Thông Báo Hành Lý Đã Kiểm Tra vào bên trong.
+ Cơ quan An ninh Vận tải Hàng không Canada (CATSA) sẽ không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại tài sản cá nhân của hành khách nếu như trước đó họ không hợp tác để được kiểm tra.
+ CATSA không bắt buộc hành khách phải sử dụng các loại khóa từ các nhà sản xuất như đã gợi ý. Hành khách hoàn toàn có thể sử dụng các loại khóa khác, nhưng phải đảm bảo khóa có thể mở và kiểm tra khi yêu cầu.
3. Vương Quốc Anh
Vương Quốc Anh quy định mỗi kiện hành lý ký gửi từ bất kỳ sân bay nào của quốc gia này đều có trọng lượng tối đa mà 32kg/ 70lb. Chiều dài tối đa của hành lý là 240cm, cao và rộng 75cm. Bất kỳ các mặt hàng nào vượt quá kích thước quy định sẽ bị từ chối vận chuyển. Vì thế, để tránh gặp những trục trặc không cần thiết thì hành khách nên đảm bảo trọng lượng cũng như kích thước của hành lý theo quy định cụ thể như sau:
Bạn nên tuân thủ các quy định về trọng lượng, kích thước của hành lý
+ Hành khách đồng hành cùng EVA Air ở sân bay Heathrow thì cần tuân thủ theo chính sách hành lý của hãng, đó là chỉ cần một kiện hành lý xách tay và một vật phẩm cá nhân. Các mặt hàng có kích thước lớn hơn 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 in) hoặc tổng thể là 115cm (45 in).
+ Các đại sứ hành khách an ninh trước đó cũng sẽ được kiểm tra các điều kiện hành lý trên và nếu hành khách không tuân thủ thì sẽ xử lý theo quy định.
+ Sẽ có những mặt hàng bị cấm mang theo trong hành lý khi lên máy bay. Vì khi bộ phận kiểm tra hành lý phát hiện thì hành khách sẽ bị từ chối vận chuyển. Nếu hành khách muốn mang chất lỏng lên máy bay nhưng không trình bày về nguồn gốc, không được sang chiết phù hợp thì sẽ bị từ chối vận chuyển ngay sau khi qua khu vực an ninh.
Với hành lý là chất lỏng thì cần được sang chiết cho hợp lý
+ Đối với hành khách đi cùng thú cưng thì phải làm thủ tục tại quầy trước ít nhất 2,5 tiếng so với giờ khởi hành chuyến bay.
4. Hong Kong/ Macau
+ Theo luật của Hong Kong và Macau thì hành khách thực hiện các chuyến bay đến/ đi ở Hong Kong/ Macau thì sẽ bị cấm mang theo các Thiết bị điện, bình xịt hơi cay,… Với những hành khách mang theo hành lý bị cấm và bị phát hiện thì sẽ bị xử phạt theo quy định.
+ Từ ngày 16 tháng 7 năm 2018, tất cả những hành khách thực hiện chuyến bay đến/ đi từ Hong Kong đang sở hữu một lượng hành lý giá trị (CBNI) lên đến hơn 120.000 HKD phải khai báo bằng văn bản cho nhân viên hải quan.
Với hành lý có giá trị quá 120.000 HKD thì hành khách phải khai báo bằng văn bản với nhân viên hải quan
+ Nếu một người lớn đi cùng một trẻ em dưới 16 tuổi và nếu hành khách trẻ em đang sở hữu một lượng lớn CBNI so với quy định thì phải làm thủ tục khai báo từ trước.
+ Đối với số lượng CBNI được nhập/ xuất dưới dạng hàng hóa trong một đợt thì phải khai báo điện tử trước cho Cục Hải quan và sẽ được vận chuyển nếu như đã qua Hệ thống tuyến bố Công cụ Thỏa thuận tiền tệ và người mang.
5. Trung Quốc
Với những hành khách thực hiện các chuyến bay đến/ đi từ Trung Quốc thì cũng nên biết đến một số các quy định về hành lý như sau:
+ Theo quy định của Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc (CAAC) thì hành khách sẽ không được phép mang cả bật lửa và diêm trong hành lý xách tay cũng như hành lý ký gửi.
Bật lửa nằm trong danh sách hàng hóa nguy hiểm không được vận chuyển
+ Nếu hành khách mang một trong hai vật dụng này thì vui lòng bỏ ra khỏi hành lý của mình, nếu không thì sẽ bị phạt tới 5.000 RMB hoặc có thể bị Bộ Công an Trung Quốc bắt giữ. Với trường hợp này, hành khách sẽ phải chịu hoàn toàn hậu quả cũng như tổn thất nếu như vi phạm. Để tránh gặp phiền toái trên chuyến bay của mình thì tốt nhất hành khách nên tuân thủ những quy định này.
6. Nhật Bản
+ Theo Luật Hàng không Dân dụng Nhật Bản thì hành khách sẽ không được mang những hành lý có chứa pin lithium ion. Nếu có vận chuyển thì hành khách sẽ phải tháo rời và bảo quản theo đúng cách, nhằm tránh tình trạng gây cháy nổ trong quá trình vận chuyển hàng không.
+ Với những hành lý là chất lỏng thì hành khách cần phải sang chiết phù hợp, khai báo cho bộ phận an ninh trước khi vận chuyển.
+ Những món ăn có chứa chất Canxi Oxide không được phép mang theo cả dạng hành lý xách tay cũng như ký gửi.
Bạn không nên bình xịt hơi cay lên máy bay
+ Những loại thuốc xịt cay tuy không độc hại nhưng khi phun lên người và động vật sẽ rất dễ gây nguy hiểm. Vì vậy, nó cũng bị cấm cả trong hành lý xách tay cũng như hành lý ký gửi.
Nắm rõ những quy tắc đặc biệt về hành lý tại các sân bay của hãng EVA Air trên đây bạn sẽ không còn gặp rắc rối khi tham gia chuyến bay. Mỗi một sân bay sẽ có quy định riêng, vì thế bạn nên tìm hiểu thật vững trước khi thực hiện hành trình của mình. Nếu còn điều gì băn khoăn hoặc muốn book vé máy bay giá rẻ thì hành khách có thể vui lòng liên hệ đến Đại lý EVA Air để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
