Tìm hiểu thông tin về phí hành lý quá cước EVA Air
Để có thể chủ động hơn trong việc sắp xếp và mang theo hành lý cho chuyến bay cùng EVA Air của mình, bạn nên tìm hiểu rõ những quy định chung nhất về hành lý xách tay và hành lý ký gửi miễn cước của hãng. Tuy nhiên, nếu không may hành lý của bạn vượt quá kích thước và trọng lượng theo quy định thì phí hành lý quá cước EVA Air được áp dụng như thế nào?
Tin liên quan
Quy định về hành lý xách tay của EVA Air
Hành lý xách tay là loại hành lý mà hành khách được phép mang lên máy bay. Chúng chỉ được phép mang vào trong cabin máy bay nếu được đặt một cách an toàn trong ngăn chứa đồ bên trên chỗ ngồi hoặc phía dưới ghế ngồi.
Hành lý xách tay phải được xếp gọn trên khoang chứa hành lý phía trên chỗ ngồi
EVA Air quy định, mỗi hành khách được phép mang theo 1 kiện hành lý xách tay nặng 7kg hoặc ít hơn với kích thước không được vượt quá 56cm x 36cm x 23cm tính theo từng kích thước hoặc 115cm tính tổng thể.
Một vài lưu ý về hành lý xách tay
- Hành lý xách tay phải được xếp gọn dưới ghế ngồi để tránh bị trượt sang hai bên lối đi.
- Hành lý xách tay không được cản trở sự di chuyển của hành khách trên lối đi.
- Hành lý xách tay phải được xếp gọn trong ngăn chứa hành lý phía trên ghế ngồi một cách an toàn, tiếp viên chuyến bay có thể đóng ngăn hành lý mà không cần dùng nhiều lực.
- Không nên ôm hành lý trong lòng.
- Bất cứ khi nào trọng lượng và kích thước của hành lý xách tay vượt quá quy định, hành khách sẽ được yêu cầu đóng phí phạt để chuyển sang vận chuyển hành lý ký gửi.
Vật dụng cá nhân miễn phí
Ngoài hành lý xách tay miễn phí, mỗi hành khách còn có thể mang theo một vật dụng cá nhân miễn phí cho tất cả các hạng ghế. Các loại vật dụng cá nhân gồm có máy tính xách tay, ví, một ba lô nhỏ, giá đỡ máy ảnh, áo mưa, ô (dù), số lượng hạn chế hàng hóa miễn phí, số lượng hợp lý vật dụng may mặc bên ngoài (áo khoác, nón, khăn…), tài liệu, đồ ăn, thức uống, đồ dùng cá nhân…
Máy tính xách tay là một trong những vật dụng cá nhân miễn phí có thể mang lên máy bay
Quy định về hành lý ký gửi của EVA Air
Hành lý ký gửi miễn cước được áp dụng cho các chuyến bay mà EVA Air khai thác hoặc hãng vận chuyển khác được chỉ định bởi EVA Air. Sau đây là bảng quy định về hành lý ký gửi của hãng EVA Air
| Hạng ghế | Hệ thống tính theo trọng lượng | Hệ thống tính theo kiện | |
| Business/Premium Laurel/Royal Laurel (thương gia) | 30kg | 2 kiện, mỗi kiện không vượt quá 32kg | Tổng kích thước 3 chiều không được vượt quá 158cm |
| Evergreen Deluxe/Elite | 25kg | 2 kiện, mỗi kiện không vượt quá 28kg | |
| Economy (phổ thông) | 20kg | 2 kiện, mỗi kiện không vượt quá 23kg | |
| Trẻ sơ sinh không có ghế ngồi (tất cả các hạng ghế) | 10kg | 1 kiện có cùng trọng lượng với hành lý miễn cước cho hạng ghế của người lớn đi kèm | |
Lưu ý về hành lý ký gửi
Trước hết, hệ thống hành lý tính theo kiện áp dụng cho chuyến bay đến/đi từ Mỹ và Canada, một số quốc gia ở Nam và Trung Mỹ. Trong khi đó, hệ thống tính theo trọng lượng được áp dụng ngoại trừ những nước theo hệ thống tính kiện.
Thứ hai, như thông tin ghi trên vé, hành lý miễn cước cho hạng Evergreen Deluxe/Elite là 20kg. Tuy nhiên, EVA Air cho phép hành khách mang thêm 5kg. Như vậy, tổng trọng lượng hành lý ký gửi là 25kg.
Mỗi hạng vé sẽ có quy định trọng lượng hành lý ký gửi khác nhau
Thứ ba, những quy định về hành lý ký gửi miễn cước chỉ áp dụng cho những chuyến bay đường dài xét về mặt địa lý do hãng EVA Air khai thác hoặc những hành trình quan trọng được chỉ định. Tuy nhiên, những quy định này sẽ thay đổi nếu hành khách không bay liên tục theo hành trình, hoặc khi hành khách đặt mua nhiều vé máy bay EVA Air tách biệt cho cùng một hành trình.
Cuối cùng, đối với trẻ sơ sinh (không mua vé trên chuyến bay), các loại xe đẩy, xe nôi hoặc ghế ngồi xe hơi cũng được tính là 1 kiện hành lý ký gửi (có thể mang lên máy bay dưới dạng hành lý xách tay).
Thông tin về hành lý miễn cước tặng thêm
Hành lý miễn cước được tặng thêm đối với những hành khách là hội viên thẻ Kim cương, thẻ Vàng, thẻ Bạc của chương trình Infinity MileageLands và hội viên thẻ Vàng của liên minh Star Alliance. Cụ thể như sau:
| Loại thẻ | Hệ thống tính theo trọng lượng | Hệ thống tính theo kiện |
| Thẻ Kim cương (tương đương thẻ Vàng của Star Alliance) | 20kg | 1 kiện 23kg |
| Thẻ Vàng (tương đương thẻ Vàng của Star Alliance) | 20kg | 1 kiện 23kg |
| Thẻ Bạc (tương đương thẻ Bạc của Star Alliance) | 10kg | 1 kiện 23kg |
| Hội viên thẻ Vàng của Star Alliance từ những hãng hàng không đối tác (trừ EVA Air) | 20kg | 1 kiện 23kg |
| Lưu ý: Quy định về hành lý miễn cước tặng thêm cho hội viên thẻ Bạc chỉ áp dụng cho những chuyến bay của EVA Air, KHÔNG áp dụng khi bay với các hãng hàng không khác. | ||
Hành lý miễn cước được tặng thêm áp dụng đối với hội viên của chương trình Infinity MileageLands
Phí hành lý quá cước EVA Air được tính như thế nào?
Đối với hệ thống hành lý tính theo kiện
Đối với hệ thống hành lý tính theo kiện, hãng hàng không EVA Air tính phí quá cước dựa trên số kiện, trọng lượng và kích thước vượt mức hành ký miễn cước theo quy định. Phí phụ thu khác sẽ được tính cho hành lý ký gửi vượt quá trọng lượng hoặc kích thước quy định. Riêng đối với những vé máy bay EVA Air được phát hành tại Mỹ, biểu phí hành lý quá cước cho các chuyến bay khởi hành từ Mỹ sẽ được áp dụng trong suốt hành trình bay.
Bảng phí hành lý quá cước EVA Air tính theo kiện
| Khu vực | KV1 | KV2 | KV3 | KV4 |
| Giá theo kiện (USD) | 50 | 60 | 80 | 100 |
|
*Chú thích
| ||||
*Lưu ý
- 1 kiện hành lý 23kg có chiều dài 158cm: không tính phí
- 1 kiện hành lý 23kg có chiều dài vượt 158cm đến 203cm: tính phí 100USD
- 1 kiện hành lý 23kg có chiều dài vượt quá 203cm: tính phí 300USD
- 1 kiện hành lý 26kg có chiều dài vượt quá 203cm: tính phí 32USD + 300USD = 332USD
Đối với hệ thống hành lý tính theo trọng lượng
Phí hành lý quá cước EVA Air đối với hệ thống hành lý tính theo trọng lượng sẽ được hãng tính trên cơ sở mỗi kilogram hành lý vượt quá mức hành lý miễn cước. Phí quá cước có thể thay đổi tùy theo các tuyến đường bay mà EVA Air khai thác. Phí được tính dựa trên 1.5% giá vé người lớn cao nhất (vé một chiều, hạng phổ thông). Một số trường hợp ngoại lệ gồm có:
- Phí 1%: Áo, Bulgaria, Israel, Australia, New Zealand (riêng hành trình Australia/New Zealand đi Tây Nam Thái Bình Dương thì vẫn tính 1.5%), châu Âu/Trung Đông đi Australia/New Zealand.
- Phí 1.35%: châu Âu ngoại trừ các nước Áo, Bulgaria và Phần Lan.
Bạn có thể tham khảo bảng mức phí hành lý quá cước đối với hệ thống hành lý tính theo trọng lượng dưới đây
| Trọng lượng/ Kích thước (bao gồm cả hành lý miễn cước) | Phí bổ sung | |
| Thừa cân | Đối với hành lý trên 23kg và lên đến 32kg | 32USD hoặc mức phí tương đương tính theo tiền tệ của từng khu vực |
| Đối với hành lý trên 32kg | Tính 3 lần hành lý ký gửi theo quy định | |
| Quá khổ | Đối với hành lý trên 158cm và lên đến 203cm | 100USD/ hành lý |
| Đối với hành lý trên 203cm | 300USD/ hành lý | |
Quy định mức phí mang theo vật nuôi
Vật cưng và chuồng (cũi) được xem như hành lý ký gửi, không được tính là hành lý miễn cước và sẽ bị tính phí hành lý quá cước. Cụ thể:
- Tổng trọng lượng vật nuôi và chuồng dưới 32kg, tính phí bằng 2 lần hành lý quá cước thông thường
- Tổng trọng lượng vật nuôi và chuồng vượt quá 32kg, tính phí bằng 3 lần phí phạt hành lý quá cước thông thường
Lưu ý, hãng hàng không EVA Air chỉ chấp nhận vận chuyển chó, mèo và thỏ. Riêng những loại vật nuôi dịch vụ (chó, mèo, thỏ) với mục đích trợ thính, dẫn đường, chó cảnh báo hoặc động vật hỗ trợ cảm xúc (chó, mèo, thỏ) sẽ được vận chuyển miễn phí không giới hạn về trọng lượng khi chủ đi cùng phụ thuộc vào chúng.
Cách tính phí đối với hành lý có giá trị cao
Khi hành lý của hành khách có giá trị vượt quá giới hạn trách nhiệm pháp lý tiêu chuẩn, hành khách phải kê khai giá trị vượt quá và trả phí nhằm mở rộng trách nhiệm pháp lý của EVA Air.
Cụ thể, hành khách sẽ phải trả 0.50USD /100USD được kê khai. EVA Air không nhận trách nhiệm đối với những hành lý có giá trị cao hơn 2.500USD được khai báo. Đồng thời, hãng hoàn toàn có quyền từ chối kê khai giá trị hành lý khi bị phát hiện bất kỳ sai lệch nào.
Những loại hành lý không được khai báo vượt quá giá trị gồm có: các mặt hàng dễ vỡ/dễ hỏng, thuốc, chất lỏng, thiết bị hỗ trợ y tế, tiền bạc, đồ trang sức, chứng khoán, giấy tờ chuyển nhượng, bản thảo, ấn phẩm, bản thiết kế, rượu mạnh, dụng cụ quang học, công trình nghệ thuật, thiết bị âm thanh, thiết bị hình ảnh/video, thiết bị kinh doanh, sản phẩm thông thú thật, cổ vật, đồ tạo tác, đá quý, phần cứng/phần mềm máy tính, thiết bị điện tử…
Bạn có thể mang thuốc dưới dạng hành lý xách tay hoặc ký gửi nhưng phải tuân thủ quy định của EVA Air
Hãng hàng không EVA Air sẽ không chấp nhận tờ khai vượt quá giá trị nếu hành khách thực hiện bay nối chuyến.
Tùy vào từng trường hợp cụ thể mà phí hành lý quá cước EVA Air sẽ được áp dụng không giống nhau. Vậy nên, tốt nhất bạn nên sắp xếp hành lý của mình thật tốt để không phải tốn thêm chi phí cho sơ suất có thể kiểm soát này nhé. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác cân giải đáp, hãy liên hệ ngay với phòng vé, đại lý EVA Air để được hỗ trợ nhanh chóng.
Ngọc Trinh
